问与答 关于内购订阅制 (尤其是自动续费) 想和大家讨论一下 :)

pxmage · 2020年05月01日 · 最后由 pxmage 回复于 2020年05月03日 · 481 次阅读
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Hi 各位,又是我😀 ,上次我发了一个帖子 你会如何为你的开发的独立 APP/产品定价

我从中收获了很多的很好的经验,非常感谢大家的回答。

现在我的独立 APP 已经进入 MVP1.0 版本的尾声了,最近在张罗上架的事情,并在做最后的内购联调。

但是此时我却突然面临了一个关于订阅制的纠结,我的第一个问题是:

1. 究竟是非自动续期订阅好还是自动续期订阅好?

目前我只设计了【自动续期订阅】的方式,主要原因是

  • 如果走【非自动续期订阅】,用户如果到期了还需要手动续订,并且 APP 要设计相关的提醒机制
  • 苹果爸爸对于【自动续期订阅】有政策,第二年到手可达到 85%(其他 70%)
  • 【自动续期订阅】在国外有比较成熟的心智了

但是这两天我发现问题并不简单: 我发现国内很多用户非常抵触【自动续期订阅】,甚至经常会忘记这件事,等到自动扣款了会去退款,甚至是差评或者控诉是诈骗。我能理解这种心情,毕竟国内的应用还是偏一次性购买多,自动续期订阅算是比较激进的做法(但很多 APP 在做,因为第二年 85% 的优惠)。

所以我陷入了纠结当中,我是否应该为了照顾国内用户的习惯,修改成【非自动续期订阅】?

或者我也可以.....

2. 自动续期订阅和非自动续期订阅共存?

我参考了一些 APP,他们既提供自动续期订阅,又提供非自动续期订阅,我觉得是一个相对没毛病的解决方案。对于国内习惯一次性购买的用户,可以选择【费自动续期订阅】,对于国外有订阅习惯的用户,可以选择【自动续期订阅】,两全其美。

但是相应的,开发工作量也会上升,处理订阅购买逻辑真的异常烦人....

👆上面两个问题,大家有什么经验或者想法吗?欢迎交流一下...

共收到 9 条回复

P.S: 处理订阅逻辑让人异常烦躁...最近又看到了交易凭证 (Transaction Receipt) 还最好要走服务端验证,我找一个叫 revenue cat 的服务可以帮你解决这个问题,省的你自己写服务端逻辑,买服务器 etc. 不知道大家在这方面有没有经验?或者是否使用过这个叫 revenue cat 的服务?😳 😳

cmlanche 将本帖设为了精华贴 05月02日 08:45

看了一下上一个帖子,想说一下我的看法,就是,在一个 14 亿 + 人口的国家,我想大多数开发者都不用考虑什么用户饱和的问题,反而我们要考虑的是,即使是买断制,基于这样庞大的用户基数,如果都不能持续创造收入,更别谈订阅了。

并且,说到买断制会遇到用户饱和的问题,我想问的是,除了那些大公司的产品,目前有哪个开发者的产品遇到了用户饱和的瓶颈?我是没见过,哈哈

所以我觉得,用订阅制和买断制都不是当前要解决的问题,产品才是问题

回到主题,我个人倾向于选择买断和订阅并存,并且我自己的下一个产品也想尝试这个方式

另外一点就是,如果订阅制初期处理起来麻烦的话,那就先直接上线一个买断的内购,后期再根据实际情况决定是否增加订阅制,原来买断的用户就继续是永久会员好了,对后续发展没什么影响,甚至能让他们有占便宜的感觉,反而赢得了口碑

用爱发电。。。

BeeStudio 回复

非常好的建议和分析,感谢~😀 😀

P.S bProgress 很赞,听你的分析似乎直接付费购买也没有遇到收入瓶颈,很好的例子,感觉你来说这话很有说服力哈哈

BeeStudio 回复

😀 想了一晚上,准备先买断,后续看情况是否增加订阅,感谢~

参考的一些相关 V 友的帖子: https://www.v2ex.com/t/379671 https://www.v2ex.com/t/412069

内购->订阅老用户升级战略的胜利:https://v2ex.com/t/621246

pxmage 回复

哈哈哈,直接付费下载有瓶颈的,后续不排除会考虑将付费改内购的策略,我也还没验证过在付费下载达到瓶颈的情况下,改免费 + 内购是否会带来更大的收益

BeeStudio 回复

我是免费下载 加 IAP,只是 IAP 之前准备订阅,现在准备买断,后期视情况升级成订阅 IAP

升级后老用户免费看起来是一个挺好策略,https://v2ex.com/t/621246

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